Privacy Policy

Informativa sulla Privacy (Privacy Policy)

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), la presente pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è Ricco srls, con sede legale in Reggio Calabria, 89131 Via Saracinello 59, P.IVA 02982800803. Email di contatto: info@riccosmartroom.com.

La presente informativa descrive le modalità di gestione dei dati personali degli utenti che consultano il sito RiccoSmartRoom e usufruiscono dei nostri servizi di ospitalità a Stilo.

2. Tipologia di dati raccolti

Raccogliamo solo i dati necessari per fornirti il miglior servizio possibile:

• Dati di navigazione: Indirizzi IP o nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti (trattati in forma aggregata tramite i servizi Google indicati nella Cookie Policy).
• Dati forniti volontariamente: Nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono inviati tramite il modulo “Contatti” o durante il processo di prenotazione delle camere (Primo o Secondo Piano).

3. Finalità del trattamento

I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione delle prenotazioni: Per confermare il tuo soggiorno presso la nostra dimora, gestire i pagamenti e inviarti le informazioni logistiche (es. indicazioni stradali da Lamezia Terme).
• Risposta a richieste: Per evadere i tuoi messaggi inviati tramite il form di contatto.
• Obblighi di legge: Per adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali e di pubblica sicurezza (comunicazione degli ospiti alle autorità competenti tramite il portale “Alloggiati Web”).

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si fonda su:

• Esecuzione di un contratto: Per la gestione del tuo soggiorno.
• Consenso dell’interessato: Per l’invio di messaggi tramite il modulo contatti.
• Obbligo legale: Per la registrazione degli ospiti ai fini di pubblica sicurezza.

5. Destinatari dei dati

I dati personali non saranno diffusi, ma potranno essere comunicati a:

• Autorità di Pubblica Sicurezza (obbligo di legge).
• Professionisti o società che forniscono servizi informatici e di gestione delle prenotazioni (nominati Responsabili del Trattamento).
• Soggetti terzi necessari per l’erogazione di servizi specifici (es. gateway di pagamento).

6. Trasferimento dei dati extra-UE

L’uso di servizi come Google Maps e Google Fonts può comportare il trasferimento di dati tecnici verso server situati negli Stati Uniti, sulla base delle clausole contrattuali standard di Google.

7. Periodo di conservazione

• I dati relativi alle prenotazioni saranno conservati per il tempo previsto dalle normative fiscali vigenti (10 anni).
• I dati inviati tramite modulo contatti saranno conservati per il tempo strettamente necessario a rispondere alla tua richiesta.

8. Diritti dell’interessato

Ai sensi del GDPR, hai il diritto in ogni momento di:

• Chiedere l’accesso ai tuoi dati personali.
• Chiederne la rettifica o la cancellazione.
• Chiedere la limitazione del trattamento o opporti allo stesso.
• Portabilità dei dati.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviare una mail a: info@riccosmartroom.com.

9. Reclamo

Hai il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).